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Mention légale – Responsabilité

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Politique de confidentialité

Donckers NV traite les données personnelles conformément à la déclaration de confidentialité. Pour de plus amples informations, questions ou remarques concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter info@donckers.be.

La présente déclaration de confidentialité décrit les diverses mesures prises pour protéger votre vie privée lors de l’utilisation de nos sites web et services/produits, ainsi que les droits dont vous disposez à cet égard en tant qu’utilisateur et client.

Nous vous invitons donc à lire attentivement cette déclaration de confidentialité et à prendre connaissance de son contenu. Des modifications futures ne sont pas à exclure. Nous vous prions dès lors de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de rester informé(e) des éventuelles modifications.

Finalités du traitement

Donckers NV collecte et traite les données personnelles de ses clients et fournisseurs pour la gestion de la clientèle, des fournisseurs et des commandes (notamment l’administration des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité, le profilage et l’envoi de marketing et de publicité personnalisée).

Consentement

En utilisant nos sites web et services/produits, proposés par nous-mêmes ou par nos partenaires, vous acceptez que certaines données personnelles soient collectées et traitées automatiquement conformément aux finalités décrites ci-après.

Base(s) juridique(s) du traitement (à supprimer ou à mentionner selon le cas)

Les données personnelles sont traitées sur la base du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données). La personne concernée devrait avoir le droit de faire rectifier les données à caractère personnel la concernant et devrait disposer d’un « droit à l’oubli » lorsque la conservation de telles données enfreint le présent règlement ou le droit de l’Union ou le droit des États membres applicable au responsable du traitement. Plus précisément, les personnes concernées devraient avoir le droit d’obtenir l’effacement de leurs données à caractère personnel et de ne plus les voir traitées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière, lorsque les personnes concernées ont retiré leur consentement ou s’opposent au traitement de leurs données à caractère personnel, ou lorsque le traitement de leurs données à caractère personnel n’est pas conforme au présent règlement à un autre titre.

Transmission à des tiers

Si cela est nécessaire à la réalisation des finalités prévues, les données personnelles du client seront partagées avec d’autres sociétés (du groupe Donckers NV) au sein de l’Espace économique européen qui sont directement ou indirectement liées à Donckers NV ou avec tout autre partenaire de Donckers NV ;

Donckers NV garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles. Vos données ne seront pas transmises à des organisations situées dans des pays en dehors de l’Union européenne.

Période de conservation

Les données personnelles traitées pour la gestion des clients et des fournisseurs seront conservées pendant la durée nécessaire pour satisfaire aux exigences légales (notamment en matière de comptabilité).

Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles

Le client a à tout moment le droit de consulter ses données personnelles et peut les (faire) rectifier si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, en limiter le traitement et s’opposer au traitement des données personnelles le concernant sur la base du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen.

De plus, le client a le droit de recevoir une copie (sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine) de ses données personnelles et de faire transmettre ces données à une autre société.

Pour exercer les droits susmentionnés, il est demandé au client de :

  • Adapter lui-même les paramètres de son compte client ; et/ou
  • Envoyer un e-mail à l’adresse électronique suivante : info@donckers.be ;

Marketing direct

Le client a le droit de s’opposer gratuitement à tout traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct.

Plainte

Le client a la possibilité d’informer Donckers NV d’une incohérence dans ses données personnelles ou leur gestion via le site web : https://donckers.be/contact/.

Le client a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – commission@privacycommission.be).